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Questions fréquentes (FAQ)

Quels sont les délais et modes de livraison?

Nous envoyons vos produits sous 48h heures ouvrées, cependant par temps de promotion les délais de livraison peuvent se voir rallonger de 48heures, vous pouvez consulter les CGV pour un surplus d’informations.
Nous envoyons systématiquement nos produits en colissimo.
Ainsi un numéro de suivi vous est communiqué afin de suivre l’avancé de votre colis dès lors de son expédition.

Le paiement est-il securisé?

Oui, votre paiement est totalement sécurisé.
Que vous payez par CB , via paypal ou encore par chèque ….

J’hésite entre plusieurs de vos lissages ( miracle babaçu, miracle Nigelle, H-brush, coffee premium )que faire?

Si vos cheveux sont bouclés ou ondulés et pas très epais optez pour un botox capillaire  comme H-brush pour un résultat remplis de brillance et de douceur.
En revanche si vos cheveux sont vraiment très epais, très frisés voire crépus et que vous souhaitez un produit efficace pensez au lissage Miracle Nigelle, un délice à l’application une merveille pour les yeux aux résultats. Miracle Babaçu est conseillé pour toutes personnes ayant les cheveux fragilisés et/ou sensibilisés de par les décolorations et les mèches du cheveu ondulé aux plus frisés. Enfin, Coffee est préconisé pour les cheveux les plus crépus avec 0.2% contenu dans sa composition est un véritable fer à lisser chauffant à 230° aucun cheveu rebel ne lui resiste !

J’ai les cheveux colorés ou décolorés, puis-je faire un lissage brésilien?

L’avantage du lissage brésilien est qu’il peut s’appliquer sur cheveux vierge mais aussi cheveux méchés, colorés, décolorés.
Donc oui vous pouvez faire un lissage brésilien avec des cheveux abîmés.
D’ailleurs plus les cheveux sont abîmés plus le résultat est visible.

Je suis enceinte et/ou j’allaite mon enfant puis-je quand même faire un lissage brésilien?

Si vous allaitez il ni a aucune contre indication.
Si vous êtes enceinte veillez à faire votre lissage dans un lieu aeré ( fenêtre ouverte ou ventilateur) afin que nous n’inhaliez pas la fumée qui se dégage lors de l’interaction entre le lisseur et le produit ( dernière partie du processus du lissage)- hors coffee premium. Il est cependant plus raisonable de toujours demander l’avis d’un professionnel de la santé.

Je suis professionnel de la coiffure et intéresse par vos produits, proposez-vous des tarifs avantageux?

Nous proposons des tarifs professionnels pour cela remplissez le formulaire dans la rubrique contact, un commercial vous contactera dans les 48 heures ouvrées. Sinon téléphonez-nous nous nous ferons une joie de répondre à vos questions.

D’où proviennent les produits que vous commercialisez?

Les produits Honma Tokyo proviennent directement du Brésil et sont composés de produits naturels principalement japonais d’où son nom.

Les produits Desirius, ainsi que Prime One ou encore Salvatore proviennent eux aussi du Brésil.

Les produits Kc professional sont fabriqués en Finlande et enfin,

Les produits Milla L. sont pour la plus part fabriqués au Brésil mais avec des actifs des 4 coins du monde

Combien de temps dois-je attendre après avoir effectué mon lissage pour me laver les cheveux?

Après avoir réalisé votre lissage et contrairement à beaucoup d’autres marques, n’attendez plus pour rincer vos cheveux.

Que dois-je prévoir pour mon faire mon lissage ( matériel – lieux )?

Prévoyez de faire votre lissage brésilien dans une pièce aerée ou ventilée. Et munissez vous de:

  • d’une serviette pour essoré vos cheveux
  • un sèche cheveux
  • des gants
  • un bol pour mettre votre traitement 2
  • un pinceau
  • un peigne à dents fine
  • un lisseur chauffant à 230 degrés
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